راهنمای مستقل ورود به والکس
تماس
راه ارتباط با نگهدارندگان این سایت راهنمای مستقل Wallex، نه با پشتیبانی صرافی. مسدودی حساب، برداشت، و احراز هویت فقط از کانالهای رسمی wallex.ir پیگیری میشود.
آدرس و تلفن
والکس
تهران، بلوار آفریقاتهران, تهران 1998812345
ایران
تلفن: ۰۲۱-۴۲۴۲۴۲۴۲
اطلاعات تماس ناشر این وبسایت راهنما — باید با پروفایل گوگل بیزنس شما یکسان باشد. پشتیبانی معاملاتی رسمی والکس نیست.
قبل از نوشتن، پرسشهای متداول و راهنمای صفحهٔ اصلی را بخوانید. بسیاری از مشکلات ورود Wallex در واقع اختلاف ساعت دستگاه، فیلترشکن، یا افزونهٔ مرورگر است—موضوعاتی که در بخش راهنمای درونصفحه پوشش داده شدهاند.
چه موضوعاتی را میپذیریم
- اشتباه واقعی در متن راهنما یا لینک خراب
- پیشنهاد بهبود دسترسپذیری مقالات
- گزارش آسیبپذیری در ساخت یا میزبانی این وبسایت
- سؤال دربارهٔ روش ویرایش و استقلال این پروژه
چه چیزهایی در پیام بگنجانید
- آدرس دقیق و عنوان صفحهای که مشکل را دیدید
- مرورگر، سیستمعامل، و وجود افزونهٔ حریم خصوصی
- آیا مشکل در پروفایل تمیز مرورگر بدون افزونه تکرار میشود
- برای اصلاح واقعیت: لینک منبع رسمی Wallex
- هرگز رمز، کوکی، عبارت بازیابی، یا اسکرینشات کامل موجودی ضمیمه نکنید
جملهٔ مشخص بهتر از «ورود خراب است» است: «کد دوم در مرورگر موبایل بعد از بهروزرسانی سیستمعامل رد شد». اگر وبلاگ را امتحان کردید، بگویید کدام مقاله و کدام گام با اپ رسمی فرق داشت.
گزارشهای امنیتی
آسیبپذیری در ساخت این سایت را با توضیح قابل تکرار و منطقهٔ زمانی گزارش دهید. تا تأیید دریافت، افشای عمومی نکنید.
دامنهٔ فیشینگ که خود را Wallex جا میزند را به مراجع ملی و کانال سوءاستفادهٔ اپراتور گزارش دهید، نه فقط اینجا. آدرس مشکوک، تاریخ مشاهده، و اینکه آیا صفحه عبارت بازیابی خواسته را ذکر کنید.
انتظار پاسخ
سایتهای کوچک ممکن است هر روز پیام را نبینند. برای موارد غیرفوری بهترین تلاش را در نظر بگیرید.
رمز Wallex را بازنشانی، مسدودی را برنمیداریم، و انتقال زنجیرهای را تأیید نمیکنیم. برای عیبیابی ورود به مقالات بلند یا راهنمای خودیار برگردید. پیشینه در درباره و سیاست در قوانین است.
کارهایی که انجام نمیدهیم
روی حساب Wallex شما اقدام نمیکنیم، انطباق را تسریع نمیکنیم، و نمیگوییم پیام اینستاگرام واقعاً پشتیبانی است. در شک، از داخل حساب یا wallex.ir تماس بگیرید.
سؤال «آیا این سایت رسمی است؟» → درباره. سؤال «چرا پیامک دیر رسید؟» → راهنمای اصلی و نظرات کاربران.